إننا نفخر باسمنا وسمعتنا من حيث الجودة والقيمة الممتازة في منتجاتنا وإذا لم تكن مقتنعا بمشترياتك يسعدنا مساعدتك بالاستبدال أو الاسترجاع
فترة الإرجاع:
يحق للعميل إرجاع المنتجات التي اشتراها من متجر ايفل بوتيك خلال 7 أيام فقط من تاريخ استلام الطلب.
شروط الإرجاع:
يجب أن تكون المنتجات في حالتها الأصلية، أي غير مفتوحة أو مستعملة.
يجب أن يكون المنتج في عبوته الأصلية.
طريقة الإرجاع:
يمكن للعميل إرجاع المنتجات عن طريق إرسالها إلى العنوان المرفقة بفاتورة الشراء
يجب على العميل إرسال المنتجات عن طريق خدمة شحن موثوقة، مع تغطية تكاليف الشحن.
استرداد المبلغ:
سيتم استرداد المبلغ للعميل بعد استلام المنتجات المرتجعة وفحصها من قبل متجر ايفل بوتيك وقد تستغرق العملية 7 أيام .
الاستبدال:
يمكن للعميل استبدال المنتجات المرتجعة بمنتجات أخرى من متجر ايفل بوتيك خلال 7 ايام من تاريخ الشراء.
يجب على العميل اختيار المنتجات البديلة عند إرسال المنتجات المرتجعة.
استثناءات الإرجاع والاستبدال:
لا يحق للعميل إرجاع أو استبدال المنتجات التالية:
التواصل مع خدمة العملاء:
يمكن للعميل التواصل مع خدمة العملاء في متجر ايفل بوتيك للحصول على مزيد من المعلومات حول سياسة الإرجاع والاستبدال،
أو لتقديم طلب إرجاع أو استبدال.
رقم الهاتف: [+966599783722]
البريد الإلكتروني: [ [email protected]]
الدردشة المباشرة: [+966599783722]
المملكة العربية السعودية - ابها